1ª aula grátis
O perfil de Rafael e os seus detalhes de contacto foram verificados pelos nossos especialistas.
Rafael
- Preço 14€
- Resposta 1h
14€/h
Contactar
1ª aula grátis
- Administração
- Gestão de projetos
- Gestão de vendas
- Estratégia empresarial
- Negociação
Professor e Mentor em Gestão Empresarial | Formado em Processos Gerenciais e Pós-graduado em Gestão Empresarial Especialista em Gestão, Qualidade e Customer Experience com mais de 20 anos de experiênc
- Administração
- Gestão de projetos
- Gestão de vendas
- Estratégia empresarial
- Negociação
Local das aulas
Sobre Rafael
Profissional com mais de 20 anos de experiência em Gestão de Qualidade, Customer Experience (CX), Planejamento Comercial, Operações, Performance de Vendas e Governança de Processos, com atuação estratégica em grandes operações de varejo e marketplace.
Experiência consolidada na liderança de equipes multidisciplinares, gestão de indicadores (KPIs e SLAs), desenvolvimento de estratégias comerciais, melhoria contínua, automação de processos e otimização da jornada do cliente, com foco em performance operacional, aumento de receita, eficiência e experiência do consumidor.
Atuação robusta com seguros, varejo, gestão de sellers, governança de marketplace, qualidade de catálogo, políticas comerciais, análise de dados, planejamento de metas, relacionamento com stakeholders, gestão de fornecedores e implementação de projetos estratégicos voltados à escalabilidade e sustentabilidade do negócio.
Perfil analítico, orientado a resultados, com forte capacidade de tomada de decisão, visão estratégica, liderança colaborativa e habilidade na construção de soluções de alto impacto para clientes, operação e negócio.
ver mais
Sobre a aula
- 1º ciclo
- 2º ciclo
- 3º ciclo
- +8
níveis :
1º ciclo
2º ciclo
3º ciclo
10º ano
11º ano
12º ano
Ensino superior
Formação para adultos
Mestrado
Doutoramento
MBA
- Português
Todos os idiomas falados na aula :
Português
1. Aula prática e aplicada
Nada de ficar só em teoria de livro.
Você pode ensinar usando:
casos reais;
problemas do dia a dia;
indicadores reais;
situações de operação;
atendimento;
liderança;
gestão de crise;
experiência do cliente;
análise de performance.
Exemplo:
“Como reduzir reclamações usando KPIs e análise operacional” ou “Como montar um plano de ação de melhoria contínua na prática”.
ver mais
Preços
Preço
- 14€
Preços dos packs
- 5h: 70€
- 10h: 140€
online
- 14€/h
aulas grátis
Esta primeira aula de oferta com o(a) Rafael serve para conhecer melhor o professor(a) e especificar as suas necessidades para as próximas aulas.
- 1h
Professores de Administração semelhantes
Dorival
Porto & Online
- 30€/h
- 1ª aula grátis
Victor
Queluz & Online
- 19€/h
- 1ª aula grátis
Alexandra
Porto & Online
- 25€/h
Nuno
Odivelas & Online
- 40€/h
- 1ª aula grátis
Elvisnei
Porto & Online
- 80€/h
- 1ª aula grátis
Pablito
Braga & Online
- 149€/h
- 1ª aula grátis
Fatima
Porto & Online
- 23€/h
- 1ª aula grátis
Gonçalo
Lisboa & Online
- 8€/h
- 1ª aula grátis
Nuno
Vila Nova de Gaia & Online
- 25€/h
- 1ª aula grátis
Luisa
Trofa & Online
- 25€/h
- 1ª aula grátis
Carla
Lisboa & Online
- 75€/h
- 1ª aula grátis
Sara
São Miguel do Rio Torto & Online
- 13€/h
- 1ª aula grátis
Marcos
Cascais & Online
- 6€/h
- 1ª aula grátis
Luis
Caniço & Online
- 30€/h
- 1ª aula grátis
David
Alcochete & Online
- 15€/h
- 1ª aula grátis
Tomás
Lisboa & Online
- 10€/h
- 1ª aula grátis
Miguel
Montijo & Online
- 19€/h
- 1ª aula grátis
Andreia
Braga & Online
- 15€/h
- 1ª aula grátis
Irma
Curral das Freiras & Online
- 10€/h
- 1ª aula grátis
Wilmer
Amadora & Online
- 16€/h
- 1ª aula grátis
-
Veja os professores de administração
