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Cleidiane
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Sobre Cleidiane
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Sobre a aula
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níveis :
1º ciclo
2º ciclo
3º ciclo
10º ano
11º ano
12º ano
Ensino superior
Formação para adultos
Mestrado
Doutoramento
MBA
A1
A2
B1
B2
C1
C2
Outra formação profissional
Iniciante
Intermediário
Avançado
Idosos
Para crianças
- Português
Todos os idiomas falados na aula :
Português
Atuante no setor de Gestão de TI, há mais de 12 anos. Ao logo desse tempo tive a oportunidade de acompanhar e apoiar na implantação e manutenção de um dos projetos de grande relevância para o estado de Pernambuco, o Projeto PE-Conectado, atualmente avança para sua 4ª versão, é a rede corporativa de telemática do Governo.
Durante essa jornada, ainda em andamento, sempre mantive o propósito de melhor atender o cliente, trabalhando ações de melhorias contínuas nos processos, acompanhamento de indicadores de desempenho, realizando gestão do nível de serviço e gestão de mudanças, para assim agregar valor ao serviço do cliente.
Busco motivar as equipes através de exemplo de Engajamento, proatividade, praticidade, aberta a mudanças e pensamento ágil.
Nos trabalhos realizados para o desenvolvimento das equipes e equilíbrio do clima organizacional, sempre procuro explorar os comportamentos de colaboração, autogestão e autoresponsabilidade, entendo que a pratica destes comportamentos agregam valor no time, energizando e empoderando as pessoas, mantendo-as motivadas e criativas para promover um trabalho mais produtivo.
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