Encontre a sua resposta entre as perguntas mais frequentes:
É gratuito publicar um anúncio?
A divulgação do anúncio é totalmente gratuita na Superprof. Para fazê-la, basta criar uma conta no site.
É com o maior agrado que a/o convidamos a criar o seu anúncio, para beneficiar da nossa comunidade de alunos (mais de 60.000 pesquisas por dia).
Se você já criou uma conta na Superprof, já pode publicar o seu primeiro anúncio.
Para ter a melhor visibilidade, nós aconselhamos que utilize alguns minutos para criar um anúncio completo, coloque uma boa foto sua (tipo retrato) para estar presente no seu anúncio, envie o seu diploma ou certificado e de solicite recomendações aos seus próximos (familia, amigos, colegas, alunos, etc.).
De facto, um perfil completo com foto permite ter 100 vezes mais possibilidades de ser contactado(a) pelos alunos.
A Superprof irá permitir que trabalhe livremente e de fixar os seus próprios preços por hora, e a melhor notícia é que: não cobramos nenhuma comissão. 💸
Todos! Nós temos algo a ensinar e a transmitir. Estudantes, professores, autodidatas, apaixonados, graduados, profissionais... Junte-se à comunidade Superprof onde já existem milhares de professores! Nós aguardamos por si.😍
Quanto mais completo estiver o seu anúncio, melhor posicionado este ficará no nosso motor de pesquisas e será mais provável que os alunos se interessem pelas suas aulas.
- O título do seu anúncio deve conter mais de 12 palavras.
- Pelo menos 40 palavras são necessárias para os tópicos: « Metodologia » e « Experiência » no seu anúncio.
- Não se esqueça de validar o seu número de telemóvel assim como o seu e-mail.
- Coloque uma bela foto através do seu painel de controle.
- Peça aos seus familiares, amigos, antigos alunos e colegas para lhe deixarem recomendações.
- Você deverá também ser o mais reactivo possível na resposta aos pedidos de aula que receber. Quanto mais rápido você responder (mesmo se for uma resposta negativa), mais rapidamente o seu anúncio se posicionará nos resultados de pesquisa. 👍
- Peça aos seus alunos da Superprof para lhe deixarem uma avaliação no seu perfil. Você pode deixar uma avaliação para eles, basta aceder ao seu perfil aqui. Um e-mail automático será enviado a convidá-los a fazer o mesmo por si.
- Insira um vídeo no seu anúncio, isto será um elemento diferenciador!
- Veja as características fantásticas do nosso Plano Profissional. 🎉
É você quem escolhe os seus preços em função da sua formação, da sua experiência, da concorrência e, portanto, do mercado no seu setor.
O pagamento é feito por parte dos alunos. As duas partes devem colocar-se de acordo quanto ao pagamento, que deverá ser feito da forma que melhor lhes convier.
As estrelas que você pode obter ajudam a atrair os potenciais alunos que consultam os seus anúncios.
Há duas possibilidade para obter estrelas:
Pode pedir uma recomendação a um familiar, um amigo, um antigo aluno ou a um colega.
É só pedir uma avaliação aos seus alunos da Superprof. Você pode incitá-los a deixar uma avaliação no seu anúncio ao lhes deixar uma avaliação previamente.
O Plano Profissional permite que o(s) seu(s) anúncio(s) fique(m) melhor posicionado(s) nos resultados das pesquisas, realizado pelos alunos no nosso motor de pesquisas, além de obter estatísticas para ajudá-lo a aprimorar o(s) seu(s) anúncio(s) !
Para modificar as informações relativas ao seu perfil Superprof, você deve iniciar sessão e no seu painel de controle, clicando em "Meu perfil" e percorrer os diferentes temas > Informações, Endereço, Foto, Diploma, Conta...
Você pode adicioná-lo diretamente no seu painel de controle. Se mesmo assim, não conseguir, entre em contacto connosco via e-mail
Os diplomas e certificados são validados até 24 horas após eles serem inseridos no seu perfil. Se você ainda não o fez, basta clicar aqui .
A " primeira aula gratuita" é, de facto, obrigatória para os professores que ainda não obtiveram uma avaliação positiva por parte dos seus alunos Superprof.
Os professores que continuam a oferecer esta aula gratuita são, em média, contactados 10 vezes mais que os outros.
Oferecer a primeira aula é:
COMERCIAL
Os alunos são mais receptivos a um professor que lhes oferece essa possibilidade na primeira aula, o que se torna pouco relevante, face ao que esta opção possibilita, como por exemplo as 25 horas de aula (em média) que os alunos fazem com os estes professores.
HONESTO
A primeira aula é raramente consagrada ao ensino em si, mas é utilizada para apresentações, isto é, conhecer o aluno, quantificar e qualificar o nível de aprendizagem podendo assim definir a metodologia a aplicar nas próximas aulas.
TRANQUILIZANTE
Ter a possibilidade de encontrar o seu professor sem compromisso antes de começar as aulas é muito tranquilizante para os alunos e também, por exemplo, para os seus pais.
Uma vez que o professor obtenha a sua primeira avaliação, ele terá a possibilidade de desativar esta opção.
Necessita apenas de se conectar através do seu painel de controle e clicar em Gerir anúncios > Modificar > Lugar no anúncio para o qual deseja dar aulas por webcam.
O seu anúncio aparecerá nos resultados de pesquisa por webcam e você poderá dar as suas aulas utilizando Skype, Google Hangouts ou Facetime. 😃
Basta nos informar utilizando este formulário ou nos contactando por e-mail :
Você deve nos prevenir no mínimo com 1 semana de antecedência para que possamos efetivamente realizar o cancelamento.
Contamos sempre consigo na nossa fantástica comunidade de professores V.I.P 😍
Inicie Sessão com o seu perfil Superprof e clique no botão "Excluir minha conta".
Contamos sempre consigo na nossa fantástica comunidade de professores perfeitos 😃
Para isso você deve configurar a sua conta Superprof através do seu painel de controle.
É possível que o site precise de alguns minutos para atualizar esta modificação.
Isso não funcionou como previsto? Contacte-nos: bomdia@superprof.com
É possível que a atualização do Google leve alguns dias ou semanas.
Isso não funcionou como previsto? Contacte-nos, nós iremos ajudar neste processo:
Para se tornar um professor(a) Embaixador(a) deve atender a todos os seguintes critérios:
- estar inscrito a pelo menos 1 ano.
- ter no mínimo 5 avaliações positivas dos seus alunos.
- ter um anúncio com conteúdo pertinente e bem redigido.
- ter um tempo de resposta médio inferior a 8 horas.
- estar motivado(a) e ser simpático(a).
- ter uma super foto no seu anúncio.
- estar pronto para nos encontrar. 😍
Faça o seu pedido:
Se você não tiver um smartphone deve ir à opção Meu perfil, e depois na aba "Informações".
Clique em "Verificar", e depois em "enviar código" para inserir o código que lhe foi enviado por SMS.
Caso tenha um smartphone, basta clicar sobre um dos links que lhe enviamos por SMS.
Todas as recomendações passam por uma moderação nas primeiras horas do dia. Se a sua recomendação ainda não apareceu, não se preocupe, seja paciente e aguarde até um máximo de 1 dia útil.
Na Superprof, você possui uma foto de perfil e uma foto para cada um dos seus anúncios. 😀
- Para colocar uma foto no seu anúncio, aceda ao seu painel de controle, escolha o anúncio a ser modificado e depois clique na aba Foto.
- Vá ao seu perfil para adicionar sua foto.
Você pode suspender o seu anúncio temporariamente. Para isso, aceda ao seu painel de controle.
Para suspender, basta você clicar nos botões verdes situados à direita dos seus anúncios.
Não se preocupe pois você poderá reactivá-los quando desejar!
Para modificar os seus anúncios, aceda ao seu painel de controle e clique no botão Modificar situado à direita do anúncio que você deseja modificar. Em seguida, percorra as diferentes abas situadas na parte superior: Disciplina, Nível, Texto, Lugar, Preços, Foto, Vídeo.
A Superprof está presente em toda a Europa, Índia, Argentina, Chile, Canadá, EUA. O site permite traduzir o seu anúncio para que este apareça na Superprof em todos os países onde estamos presentes (ou apenas nos que escolher).
Para fazê-lo, basta aceder ao seu painel de controle em "Gerir Anúncios". Em seguida, clique no botão modificar situado a direita do anúncio em questão e em seguida em Lugar.
Selecione a opção eu posso dar aulas por webcam e também as línguas nas quais você desejar ensinar via internet: inglês, espanhol, italiano, alemão, francês, ...
Uma aba por língua aparecerá no seu anúncio na página de Meus Anúncios.
Você deverá então traduzir o seu anúncio para cada língua!😃
Para criar um curso, basta que você se conecte ao seu painel de controle, aceda ao menu Gerir Anúncios > Meus Cursos e clique em Criar curso
Se você criou o seu anúncio há menos de 48 horas, não se preocupe : a nossa equipa ainda não teve o tempo necessário para verificá-lo, mas isso será feito muito em breve.
Já passaram mais de 48 horas que o seu anúncio foi criado ? Por favor, contacte-nos e iremos ajudar com muito prazer:
Não se preocupe, estamos aqui para ajudar a solucionar esta questão.
✏️ Descreva-nos a sua situação, nós iremos resolver dentro de um dia útil:
Eu gostaria de fazer uma queixa sobre um dos meus alunos
✏️ Conte-nos tudo, nós entraremos em contacto consigo dentro de um dia útil:
Você é quem decide juntamente com o seu aluno a disponibilidade de aulas particulares. A Superprof não interfere de nenhuma forma na organização das aulas ou na relação entre professor e o aluno. Na Superprof você é livre! 😃
Não existe nenhuma restrição quanto ao número de aulas que o aluno pode solicitar ao professor. Novamente, vocês são livres noa Superprof. 😃
A " primeira aula gratuita” é obrigatória! Mas somente até o momento em que o professor obtenha uma avaliação positiva de um dos seus alunos.
Os professores que continuam a oferecer a sua primeira aula experimental recebem em média 10x mais pedidos de aulas, que os outros professores que optam por não a oferecer.
Oferecer a primeira aula grátis é :
COMERCIAL
Os alunos se sentem mais seguros quando o professor oferece o presente da primeira aula experimental que no final é compensado pelas 25 horas de aulas particulares em média que são solicitadas por um aluno.
HONESTO
A primeira aula gratuita é raramente destinada ao ensino em si, ela funciona como uma troca entre entre ambos, sobre as expectativas e dificuldades do aluno, focado em conhecer o seu nível e fixar os objetivos das aulas particulares. E, naturalmente, esta primeira aula grátis já pode ser combinada com uma segunda hora/aula paga.
CONFIÁVEL
Alguns e-mails, mensagens por WhatsApp e uma ligação não substituem uma entrevista. Ter a possibilidade de encontrar o professor antes de fixar um compromisso de aulas é tranquilizante para os alunos e, por exemplo, para os pais dos alunos.
Uma vez que a primeira aula foi dada e o professor obteve uma avaliação, ele pode desmarcar esta opção.
Você é quem escolhe como estruturar os seus cursos em função das necessidades e expectativas dos seus alunos.
Você ainda não encontrou a resposta para a sua dúvida ou gostaria de nos fazer uma pergunta? = duvida-persiste
O Código de Verificação de Cartão, ou CVC*, é o código adicional impresso no verso do cartão de débito ou crédito. Na maioria dos cartões (Visa, MasterCard, cartões de bancos, etc.) são os últimos três dígitos impressos na faixa para assinatura localizada no verso do cartão. Nos cartões American Express (AMEX), geralmente é um código de quatro dígitos na frente do cartão.
Como o CVC não é gravado em relevo (como o número do cartão), este não é impresso em recibos e, portanto, é improvável que alguém, além do real portador do cartão, o conheça. Quando você digita os detalhes do seu cartão de crédito para efetuar uma compra connosco, solicitamos que você informe o CVC por motivos de segurança. Todas as informações que você envia são transferidas por conexões SSL seguras.
* O nome deste código difere entre as empresas de cartão. Também pode ser conhecido como Valor de Verificação de Cartão (CVV), Código de Segurança de Cartão ou Código de Segurança Pessoal. 
Para garantir a segurança da sua experiência na Superprof assim como a qualidade do serviço, nós pedimos que subscreva ao Passe Aluno.
O Passe Aluno tem um valor de estabelecimento de contacto e custa 9€. Este permite que contacte com quantos professores desejar durante 12 meses.
Mesmo se vários professores aceitarem seu pedido de aula, os 9€ só serão debitados uma única vez .
Assim que um professor aceita dar aulas, você será contactado para poderem organizar a primeira hora de aula, você também receberá os dados de contacto do professor directamente por SMS e email. 😃
Em seguida, você paga as aulas diretamente ao professor.
Quanto ao pagamento à Superprof, este também pode ser feito via Paypal, Cartão de crédito ou transferência, caso prefira.
É bem simples! Você deve pesquisar por professores no nosso motor de pesquisas.
Selecione a sua disciplina, e também a sua cidade ou localidade, e perfeito! Milhares de excelentes professores estarão disponíveis nas proximidades da sua casa e/ou via webcam.
Uma vez realizada a pesquisa, você pode filtrar a sua pesquisa: nível, preço, distância, ...
Assim que tiver escolhido um professor, você pode contactá-lo ao clicar no botão « Marcar uma aula », à direita de seu anúncio.
Transparência dos perfis
Nós pedimos aos nossos professores que sejam o mais transparentes possível durante a redação dos seus anúncios, detalhando o seu perfil em três categorias distintas: experiência, metodologia e currículo vitae.
Verificação de dados pessoais e das informações fornecidas
Nós verificamos a identidade, os dados pessoais (telefone, email, foto) e os diplomas dos nossos professores.
Avaliações 100% certificadas - A força da comunidade
No anúncio de cada professor, as avaliações e os comentários dos alunos são certificadas e 100% autênticas. Apenas pessoas que pertencem à comunidade da Superprof podem deixar uma avaliação. É essa comunidade de milhões de alunos que nos asseguram que os professores são competentes e disponíveis !
A nota (exemplo: 5/5), assim como o tempo de resposta (exemplo: 1 hora) ficam visíveis e são atualizados em tempo real.
Você também pode ver quando o professor esteve online pela última vez na sua conta da Superprof, e desta forma confirmar a sua atividade recente no site.
Recomendações dos seus antigos alunos e seus pais
As avaliações dos seus antigos alunos e as recomendações publicadas nos anúncios dos professores permitem também ter uma ideia sobre a qualidade e o estilo de ensino dos mesmos.
A Superprof criou um sistema para quantificar a disponibilidade dos professores em tempo real assim como uma análise das respostas fornecidas a outros alunos. Os professores que vê no site são, portanto, professores disponíveis.
Porém, nós sugerimos sempre que de forma precisa nos indiquem a sua disponibilidade, para que o professor possa verificar que o seu pedido de aula é compatível com sua agenda.
Na Superprof, são os próprios professores quem criam os seus anúncios.
Nós sugerimos que leia com atenção, para consultar os seus preços, a modalidade das aulas (presencial ou por webcam, em sua casa ou no local do professor, etc.) e para qualquer outra informação. Uma vez que você encontrou o bom professor, marque uma aula com ele.
Durante a marcação da aula, especifique o que deseja aprender, exponha as suas necessidades, o seu percurso, o seu nível, e sua disponibilidade para que o professor possa aceitar o seu pedido, suma vez que conhece as suas condições. Não se preocupe, os nossos professores não aceitam qualquer pedido de aula sem saber se poderá fazê-lo.
Boas aulas com a Superprof e com os nossos excelentes professores, você vai adorar aprender 😃
✏️ E se ainda tiver alguma pergunta, estamos disponíveis!
Este Passe Aluno de 9€ engloba:
- a garantia de encontrar um professor excepcional.
- pagar a esse professor o melhor preço por hora/aula.
- obter a primeira aula gratuita (não obrigatória).
- uma equipa Superprof à sua disposição para ajudar a aprender.
- ter acesso a todos os professores da Superprof durante 12 meses para aprender o que desejar.
- pagar o valor de inscrição uma única vez apenas por ano e garantimos que ficará 100% satisfeito.
A Superprof é uma equipa formada por profissionais dedicados, que fazem o melhor para verificar cada perfil inscrito, com o único objetivo de garantir a melhor qualidade de professores.
Com mais de 2 milhões de professores no mundo, esta qualidade de serviços resulta de um trabalho minucioso que requer um grande esforço e muita atenção da nossa equipa.😍
Nós colocamos também à sua disposição um site livre de publicidade, seguro, com novidades e melhorias constantes. Nós prezamos que a Superprof seja fácil de utilizar, prática e que funciona a fim de proporcionar uma excelente e inesquecível experiência de aprendizagem. 😃
Enfim, nós lembramos que você só paga os 9€ e terá quantos professores desejar à sua disponibilidade durante 1 ano.
✏️ Ainda não se decidiu? Fale connosco:
Se já fez mais de 7 dias desde que o professor começou a dar-lhe aulas, basta aceder e clicar no botão Avaliar este professor.
Se ainda não fez 7 dias, você deverá esperar ainda um pouco!
✏️ Precisa falar connosco sobre um professor? Contacte-nos aqui:
A Superprof permite que aprenda o que quiser! Descubra mais de 1000 disciplinas em aulas presenciais ou por webcam e em 5 categorias:
- Escolar
- Línguas
- Música
- Desportos
- Artes & Lazer
Não tem desculpa para não aprender, esse é momento ideal para ganhar em conhecimentos! 😃
Para isso você deve configurar a sua conta Superprof através do seu painel de controle e marcar as caixas de seleção desejadas.
Não consigo colocar uma foto no meu perfil
Para colocar uma foto no seu perfil, aceda à sua conta, vá ao seu perfil e clique em Carregar uma foto.
Para modificar as informações relativas ao seu perfil Superprof, você deve se conectar ao seu painel de controle no tópico "Meu perfil" e percorrer os diferentes temas > Informações, Endereço, Foto, Diploma, Conta...
Conecte-se ao seu perfil Superprof e na parte inferior da página está o botão "Excluir minha conta".
Nós esperamos por si em breve na Superprof 😃
Estamos à sua disposição em caso de dúvida !
Os 9€ correspondem ao seu Passe Aluno, se este foi debitado pode agora proceder aos pedidos de aulas com os professores que desejar por 12 meses. Caso nenhum professor tenha aceite o seu pedido de aula entre em contacto connosco, ficamos à disposição para o(a) ajudar:
Você pode contactar quantos professores desejar. Então você ainda tem tempo para contactar outros profissionais e, certamente, você encontrará o professor perfeito Superprof!
Ainda tem alguma dúvida ou precisa de ajuda? A equipa da Superprof está sempre à disposição, descreva-nos sua situação e responderemos o mais rápido possível.
Assim que o prazo de resposta habitual do professor expire, a nossa equipa entra em contacto com ele para que você tenha uma resposta no melhor prazo possível.
Não se esqueça que pode contactar quantos professores desejar. Aceda ao link para fazer uma pesquisa e encontre o professor perfeito!
Boas aulas com a Superprof !
Este Passe Aluno de 9€ oferece:
- a garantia de encontrar um professor excepcional.
- pagar este professor com o melhor preço por hora/aula.
- obter a primeira aula gratuita (não obrigatória).
- uma equipa na Superprof à sua disposição para o/a ajudar a aprender.
- ter acesso a todos os professores Superprof durante 12 meses para aprender o que desejar.
- pagar o valor da subscrição do Passe Aluno uma única vez e ficará 100% satisfeito.
A Superprof é uma equipa formada por profissionais dedicados que fazem o melhor para verificar cada perfil inscrito com único objetivo de garantir a melhor qualidade de professores.
Com mais de 5 milhões de professores no mundo, trata-se portanto, de um trabalho minucioso que requer um grande esforço da parte de nossa equipe e muita atenção. 😍
Nós colocamos também à sua disposição um site livre de publicidades, seguro e com melhorias constantes. Nós prezamos por uma Superprof fácil de se utilizar, prática, com a finalidade de proporcionar uma excelente e inesquecível experiência de aprendizagem. 😃
Relembramos que você paga os 9€ e terá quantos professores desejar à sua disponibilidade durante 1 ano.
Nós estamos extremamente atentos com a segurança dos pagamentos no nosso site. Um pagamento no nosso site é tão seguro quanto um pagamento numa loja física.
Ao pagar por cartão na Superprof, você usufrui da última tecnologia ao nível de pagamento.
Uma vez na página de pagamento, você digita os número do cartão na nossa página encriptada por um certificado SSL de 128 bits – o mais seguro do mercado – e assegurada pelo protocolo https representada por um cadeado na barra URL de seu navegador.
As informações do cartão bancário não ficam memorizadas nem são preservadas. É o nosso banco que vai autorizar (ou não) o pagamento a partir dos seus critérios.
Você também pode pagar via Paypal ou transferência, basta escolher a opção que te convém no momento do pagamento.
- terá de criar a sua conta paypal (que depois pode ser utilizado para outras compras que eventualmente faça online);
- introduzir os seus dados bancários/cartão de crédito que são guardados com segurança pelo paypal-o paypal emite um número de cartão de crédito virtual, totalmente seguro, que depois pode usar com ou sem limites de montantes, para os pagamentos online que quiser, desde que tenham essa opção de pagamento (por paypal).
Este é o site do Paypal e na foto abaixo tem o funcionamento para a criação de uma conta Paypal.
Nós sugerimos que verifique as informações de seu cartão bancário ou contacte a nossa equipa por telefone ou e-mail para o/a ajudar. dica: Você também pode pagar Paypal.
Infelizmente, o erro não provém da Superprof, mas do seu banco, que não autorizou a transação. Por isso, sugerimos também que contacte seu gerente do banco para pedir que o pagamento seja desbloqueado. Estes são os motivos mais frequentes para problemas via cartão bancário:
- O seu cartão é novo e nunca foi utilizado na internet
- O seu banco não autorizou a utilização do seu cartão na internet
- A sua conta encontra-se sem fundos suficientes para a transação
Você pode baixar o recibo do seu pagamento diretamente na sua conta (após o seu pedido de aula ter sido aceite por um professor) ao aceder ao seu painel de controle.
Vá ao menu Meu perfil > Recibos
Boas aulas com a Superprof 😍
✏️ Mais alguma dúvida? Contacte-nos em:
O Código de Verificação de Cartão, ou CVC*, é o código adicional impresso no verso do cartão de débito ou crédito. Na maioria dos cartões (Visa, MasterCard, cartões de bancos, etc.) são os últimos três dígitos impressos na faixa para assinatura localizada no verso do cartão. Nos cartões American Express (AMEX), geralmente é um código de quatro dígitos na frente do cartão.
Como o CVC não é gravado em relevo (como o número do cartão), este não é impresso em recibos e, portanto, é improvável que alguém, além do real portador do cartão, o conheça. Quando você digita os detalhes do seu cartão de crédito para efetuar uma compra connosco, solicitamos que você informe o CVC por motivos de segurança. Todas as informações que você envia são transferidas por conexões SSL seguras.
* O nome deste código difere entre as empresas de cartão. Também pode ser conhecido como Valor de Verificação de Cartão (CVV), Código de Segurança de Cartão ou Código de Segurança Pessoal.
Envie-nos a sua candidatura através do e-mail eusouaperolarara@superprof.com