Como podemos ajudar?

A divulgação do anúncio é totalmente gratuita na Superprof. Para fazê-la, basta criar uma conta no site.

Depois de criar o(s) seu(s) anúncio(s), poderá tranquilamente e com total segurança, dar aulas, seja uma aula presencial ou como numa escola virtual permitir aos alunos que requisitem o seu perfil para terem uma aula digital 😀

Se já aguenta o concurso de professores como por exemplo, para o ensino básico ou ensino secundário então, entre nesta aventura e junte-se a nós para inovar a educação em Portugal 🤓

Ser professor de apoio escolar seguindo o plano curricular mas definindo com os seus alunos qual o plano de estudos 🙌

Os alunos quererão  aprender na sala de aula que for definida entre professor e aluno!

É com o maior agrado que a/o convidamos a criar o seu anúncio, para beneficiar da nossa comunidade de alunos (contamos com mais de 60.000 pesquisas por dia). 

Se já criou uma conta na Superprof, já pode publicar o seu primeiro anúncio. Cada anúncio pode contar com até cinco disciplinas e também com o nivel de escolaridade que pretende ensinar.

Para ter a melhor visibilidade, nós aconselhamos que utilize alguns minutos para criar um anúncio completo, coloque uma boa foto sua (tipo retrato) para estar presente no seu anúncio, envie o seu diploma ou certificado e que solicite recomendações aos seus próximos (família, amigos, colegas, alunos, etc.).

De facto, um perfil completo com foto permite ter 100 vezes mais possibilidades de ser contactado(a) pelos alunos.

A Superprof irá permitir que trabalhe livremente e que fixe os seus próprios preços por hora. A melhor notícia é que: não há comissão para os membros Premium e Embaixadores (10% sobre o valor das aulas para os outros membros) 🤩

Todos! Desde que tenham algo a ensinar e a transmitir. Estudantes, professores, autodidatas, apaixonados, graduados, profissionais... Junte-se à comunidade Superprof onde já existem milhares de professores! Nós aguardamos por si. 😍

🙌 A criação e publicação dos seus anúncios é totalmente gratuita. Pode criar quantos anúncios desejar para as mais de 1000 disciplinas presentes no site e completar com o máximo de informação possível para que a pontuação do seu perfil e anúncios seja a melhor, permitindo desta forma o melhor posicionamento no motor de pesquisas da Superprof.

💁 Pode optar pelo pagamento através da plataforma ou combinar diretamente com o aluno a forma de pagamento, contudo todas as combinações realizadas externamente deixam de ser da responsabilidade da Superprof. 

Os professores que desejarem, podem subscrever ao Club Premium que permite que o seu anúncio se destaque por um ano pelo preço de 108€ ou 19€ por mês.

Para os professores que possuem a subscrição do Club Premium tem 🤑 Zero comissões (um aluno paga 30€, você recebe 30€ por transferência bancária ou PayPal) em vez dos 10% normalmente aplicados por aula aos professores que não têm subscrição. 

🙋Outra forma de não pagar os 10% de comissão, será evoluir no estatuto de professor até ser Embaixador.

Quanto mais completo estiver o seu anúncio, melhor posicionado este ficará no nosso motor de pesquisas e será mais provável que os alunos se interessem pelas suas aulas.

- O título do seu anúncio deve conter mais de 12 palavras.

- Pelo menos 40 palavras são necessárias para os tópicos: « Metodologia » e « Experiência » no seu anúncio.

- Não se esqueça de validar o seu número de telemóvel assim como o seu e-mail.

-  Envie o seu diploma.

-  Coloque uma bela foto através do seu painel de controle.

- Peça aos seus familiares, amigos, antigos alunos e colegas para lhe deixarem recomendações.

- Você deverá também ser o mais reactivo possível na resposta aos pedidos de aula que receber. Quanto mais rápido você responder (mesmo se for uma resposta negativa), mais rapidamente o seu anúncio se posicionará nos resultados de pesquisa. 👌

- Peça aos seus alunos da Superprof para lhe deixarem uma avaliação no seu perfil. Você pode deixar uma avaliação para eles, basta aceder ao seu perfil aqui. Um e-mail automático será enviado a convidá-los a fazer o mesmo por si.

- Insira um vídeo no seu anúncio, isto será um elemento diferenciador! 

- Veja as características fantásticas do nosso Club Premium. 🎉

É você quem escolhe os seus preços em função da sua formação, da sua experiência, da concorrência e, portanto, do mercado no seu setor.

A nossa dica é: aceda ao nosso website e verifique quais os preços médios praticados para a mesma disciplina na sua região.

O pagamento é feito por parte dos alunos. As duas partes devem estar de acordo quanto ao pagamento, que deverá ser feito da forma que melhor lhes convier.

As estrelas que poderá obter ajudam a atrair os potenciais alunos que consultam os seus anúncios.

Existem duas possibilidade para obter estrelas:

- Pode pedir uma recomendação a um familiar, um amigo, um antigo aluno ou a um colega.

- Solicitar uma avaliação aos seus alunos da Superprof. Você pode incentivá-los a deixar uma avaliação no seu anúncio ao lhes deixar uma avaliação previamente.

Estas são as ferramentas que pode utilizar:

💌 Chat seguro

⚡️ Reserva de aulas online

💸 Pagamento de aulas automático

☂️ Proteção para as suas aulas

⏰ Política de cancelamento para si

📦 Proposta de pack de aulas

🔍 Estatísticas para melhor gerir os anúncios

🎁 1ª aula de oferta é facultativa

📄 Faturação eletrónica para si e para os seus alunos

🤑 Zero comissões (um aluno paga 30€, você recebe 30€ por transferência bancária ou PayPal) em vez dos 10% normalmente aplicados por aula aos professores que não têm subscrição.

Mas as suas vantagens Premium não ficam por aqui... pois terá:

- Maior visibilidade: destaque ao seu anúncio e posicioná-lo nos primeiros resultados de pesquisa

- Mais alunos: você recebe todas as solicitações para aulas de alunos com prioridade

- Não há necessidade de oferecer a primeira aula: você decide se deve ou não oferecer esta aula (no min. 30min e no máx. 60min)

- Convite para eventos: formações, workshops, festas de embaixadores

Se você deseja cancelar a sua subscrição Club Premium, basta cancelá-la a qualquer momento na secção "Premium" do seu painel de controlo, clicando em "Cancelar a minha subscrição". 

De igual forma, basta que nos informe utilizando este formulário ou que nos contacte por e-mail :

Você deve prevenir-nos no mínimo com 1 semana de antecedência para que possamos efetivamente realizar o cancelamento.

Contamos sempre consigo na nossa fantástica comunidade de professores V.I.P 😻

Você pode adicioná-lo diretamente no seu painel de controle. Se mesmo assim, não conseguir, entre em contacto connosco via e-mail.

Os diplomas e certificados são validados até 24 horas após eles serem inseridos no seu perfil. Se você ainda não o fez, basta clicar aqui.

Para se tornar um professor(a) Embaixador(a) deve atender a todos os seguintes critérios:

- ter, no mínimo, 6 avaliações positivas dos seus alunos.

- responder a uma pequena entrevista sobre si e a disciplina que leciona.

- ter um anúncio com conteúdo pertinente e bem redigido.

- ter um tempo de resposta médio inferior a 24 horas.

- ter submetido um comprovativo de identidade.

- ter uma super foto no seu anúncio.

- estar pronto para nos encontrar. 😍

Saiba que um embaixador recebe:

👀 8x mais visibilidade no motor de pesquisa

☑ Um carimbo no perfil

🤵🏼 Convites especiais para workshops e eventos

💻 Possibilidade de contactar todos os professores do site gratuitamente (Muito em breve)

Se você não tiver um smartphone deve ir à opção Meu perfil, e depois na aba "Informações". 

Clique em "Verificar", e depois em "enviar código" para inserir o código que lhe foi enviado por SMS. 

Caso tenha um smartphone, basta clicar sobre um dos links que lhe enviamos por SMS. 

Inicie Sessão com o seu perfil Superprof e em "A minha conta" clique no botão "Excluir minha conta".

Contamos sempre consigo na nossa fantástica comunidade de professores perfeitos 😍

Para isso você deve configurar a sua conta Superprof através do seu painel de controle, desativando todas as notificações.

É possível que o site precise de alguns minutos para atualizar esta modificação.

Isso não funcionou como previsto? Contacte-nos: bomdia@superprof.com

É possível que a atualização do Google leve alguns dias ou semanas.

Isso não funcionou como previsto? Contacte-nos, nós iremos ajudar neste processo:

Todas as recomendações passam por uma moderação nas primeiras horas do dia. Se a sua recomendação ainda não apareceu, não se preocupe, seja paciente e aguarde até um máximo de 1 dia útil.

Pode criar quantos anúncios desejar para 1 ou várias disciplinas ✍🏻

Em cada anúncio pode associar 5 matérias (por exemplo, no anúncio de matemática pode colocar: estatística, probabilidades, trigonometria, matemática A e MACS). Contudo, também poderá criar um anúncio separado para cada matéria! Isso irá aumentar a sua presença na plataforma! 💪🏻

Na Superprof, você possui uma foto de perfil e uma foto para cada um dos seus anúncios. 📷

 - Para colocar uma foto no seu anúncio, aceda ao seu painel de controle, escolha o anúncio a ser modificado e depois clique na aba Foto.

 - Vá ao seu perfil para adicionar a sua foto.

Para modificar os seus anúncios, aceda ao seu painel de controle e clique no botão Modificar situado à direita do anúncio que deseja modificar.

Em seguida, percorra as diferentes abas situadas na parte superior: Disciplina, Nível, Texto, Lugar, Preços, Foto, Vídeo.

Clique nos ícones de edição para alterar os tópicos que pretender.

A Superprof está presente em toda a Europa, Índia, Argentina, Chile, Canadá, EUA. O site permite traduzir o seu anúncio para que este apareça na Superprof em todos os países onde estamos presentes (ou apenas nos que escolher).

Para fazê-lo, basta aceder ao seu painel de controle em "Gerir Anúncios". Em seguida, clique no botão modificar situado a direita do anúncio em questão e em seguida em Lugar.

Selecione a opção de dar aulas por webcam e também as línguas nas quais você desejar ensinar via internet: inglês, espanhol, italiano, alemão, francês, ...

Depois, uma aba por idioma selecionado aparecerá na página do seu anúncio.

Você deverá então traduzir o seu anúncio para cada idioma, após clicar em "Adicionar um idioma" no canto inferior esquerdo 🌎

Para criar um curso, basta que se conecte ao seu painel de controle, aceda ao menu Os meus anúncios e clique em Criar uma aula de grupo.

Se você criou o seu anúncio há menos de 48 horas úteis, não se preocupe: a nossa equipa ainda não teve o tempo necessário para verificá-lo, mas isso será feito muito em breve.

Já passaram mais de 48 horas úteis que o seu anúncio foi criado? Por favor, contacte-nos e iremos ajudar com muito prazer:

Você pode suspender o seu anúncio temporariamente. Para isso, aceda ao seu painel de controle.

Para suspender, basta você clicar nos botões verdes situados à direita dos seus anúncios, passando-os para vermelho.

Não se preocupe pois poderá reativá-los quando desejar!

Caso tenha pedidos de aulas em espera, estas serão automaticamente recusadas.

Não se preocupe, estamos aqui para ajudar a solucionar esta questão:

✍️ Descreva-nos a sua situação, nós iremos resolver dentro de um dia útil:

Eu gostaria de fazer uma queixa sobre um dos meus alunos:

✍️ Conte-nos tudo, nós entraremos em contacto consigo dentro de um dia útil:

Se deseja reportar alguma situação à nossa equipa de Apoio ao Cliente, poderá fazê-lo através do painel "As minhas mensagens".

Clique sobre o nome do aluno e selecione "Sinalizar um problema".A nossa equipa entrará em contacto consigo no prazo máximo de 1 dia útil e averiguar a situação, procedendo em conformidade com as nossas Menções Legais.

Também poderá entrar em contacto connosco através de e-mail: bomdia@superprof.com 💌

Se deseja reportar alguma situação que ocorreu numa aula, saiba que terá 24h para reportar diretamente na plataforma.

Para realizar este processo, aceda às suas mensagens com o aluno e no lado direito clique em "...". Irá surgir a opção de, assim, sinalizar um problema.

Depois de clicar nessa opção, deverá escolher o motivo:

A opção seguinte será uma caixa de texto em que deverá descrever o sucedido.

Depois de finalizar este processo, a nossa equipa entrará em contacto consigo no prazo máximo de 1 dia útil e averiguar a situação, procedendo em conformidade com as nossas Menções Legais.

Também poderá entrar em contacto connosco através de e-mail: bomdia@superprof.com 💌

É você quem decide juntamente com o seu aluno a disponibilidade de aulas particulares. A Superprof não interfere de nenhuma forma na organização das aulas ou na relação entre professor e o aluno! 😀

Não existe nenhuma restrição quanto ao número de aulas que o aluno pode solicitar ao professor 🤓

A " primeira aula gratuita” é obrigatória! Mas somente até o momento em que o professor obtenha uma avaliação positiva de um dos seus alunos.

Os professores que continuam a oferecer a sua primeira aula experimental recebem em média  10x mais pedidos de aulas, que os outros professores que optam por não a oferecer.

Oferecer a primeira aula grátis é :

COMERCIAL

Os alunos se sentem mais seguros quando o professor oferece o presente da primeira aula experimental que no final é compensado pelas 25 horas de aulas particulares em média que são solicitadas por um aluno.

HONESTO

A primeira aula gratuita é raramente destinada ao ensino em si, ela funciona como uma troca entre entre ambos, sobre as expectativas e dificuldades do aluno, focado em conhecer o seu nível e fixar os objetivos das aulas particulares. E, naturalmente, esta primeira aula grátis já pode ser combinada com uma segunda hora/aula paga.

CONFIÁVEL

Alguns e-mails, mensagens por WhatsApp e uma ligação não substituem uma entrevista. Ter a possibilidade de encontrar o professor antes de fixar um compromisso de aulas é tranquilizante para os alunos e, por exemplo, para os pais dos alunos. 

Uma vez que a primeira aula foi dada e o professor obteve uma avaliação, ele pode desmarcar esta opção.

Necessita apenas de se conectar através do seu painel de controle e clicar em Gerir anúncios > Modificar > Lugar no anúncio para o qual deseja dar aulas por webcam.

O seu anúncio aparecerá nos resultados de pesquisa por webcam e você poderá dar as suas aulas utilizando  Skype, Google Hangouts ou Facetime. 🤩

Para iniciar este processo é necessário que um aluno lhe envie um pedido de aula e você aceite. Desta forma, o chat estará ativado e no canto inferior direito poderá propor mais concretamente uma aula.

Um calendário irá surgir no seu ecrã para que escolha a hora e a data da sua proposta de aula. Deverá, também, escolher a duração e o local da aula.

Note que o valor estipulado será o preço que estabeleceu no seu anúncio e que deverá contar com a primeira aula gratuita, caso tenha essa opção indicada no seu anúncio.

Depois, basta enviar a sua proposta 🚀 No mesmo instante, iremos entrar em contacto com o aluno para que o mesmo analise a sua proposta. Poderá ver a sua proposta na caixa de mensagens com o seu aluno:

Tal como no caso do agendamento de aulas, para iniciar este processo é necessário que um aluno lhe envie um pedido de aula e você aceite. Desta forma, o chat estará ativado e no canto inferior direito poderá propor mais concretamente um pack de aulas.

Depois de clicar nesta opção, verá o painel de criação da proposta do seu pack.

Basta que selecione o número de horas e o preço total (que deve estar em conformidade com os valores que constam no seu anúncio).

Depois de propor o pack basta que aguarde a resposta do seu aluno. Assim que o pack for aceite, o número de horas ficará em "crédito" e 50% do pagamento total será transferido para o seu saldo após a primeira aula.

O saldo de horas pode ser verificado no chat com o seu aluno.

Para agendar as aulas e "descontar" o valor em saldo basta que selecione "Propor uma aula" no canto inferior direito do chat. Depois, basta que repita este procedimento até finalizarem as horas pré-estabelecidas.

Estes são os nossos conselhos sobre como lecionar as suas aulas por webcam:

👨🏻💻 Para aulas individuais, existem inúmeras ferramentas disponíveis. Entre as mais populares, temos:

• Google Hangouts
• Skype
• Facetime
• Whatsapp

E não esquecer do telefone (particularmente para aulas de línguas) 📞

Fáceis de utilizar e completamente gratuitas, estas plataformas irão permitir-lhe continuar a dar aulas através do seu computador, tablet ou smartphone.

Tomemos o exemplo de uma aula de uma língua estrangeira. Tudo o que precisa é seguir estes três simples passos:

• Fazer o download da aplicação à escolha
• Perguntar ao seu aluno o respetivo username (nome de utilizador)
• Entrar em contacto com o seu aluno no horário da aula previamente estipulado.

👪 Se pretender lecionar aulas de grupo (até 10 pessoas), então recomendamos que utilize o Google Hangouts. 

Pode aceder desta forma:

• Através do website Google Hangouts
• Através do Gmail
• Através da APP (Android, iOS) 
• Através da extensão Google Hangouts no seu browser Google Chrome

Aceda a este link para mais informação sobre como fazer uma vídeo-conferência. 

A nossa equipa está sempre pronta para responder a todas as suas questões em bomdia@superprof.com

Boa sorte para as suas aulas!

Os pagamentos são combinados entre aluno e professor. 

Pode escolher receber os pagamentos de forma 100% segura através da plataforma ou então através de meios externos.

Com o seu cartão ou conta paypal, o aluno poderá efetuar pagamentos através da plataforma. 

Poderá receber estes pagamentos depois de agendar a aula através da plataforma (veja o tópico "Como agendar uma aula através da plataforma?") e a lecionar. A Superprof receberá o pagamento do aluno e irá transferir para o seu saldo.

No caso de o aluno aceitar a aula mas, por algum motivo, a deseje adiar ou cancelar, deve fazê-lo até 24h de antecedência. De outra forma ser-lhe-á retirada uma percentagem estipulada por si - pode ser 25%, 50% ou 100% do valor total.

Relembramos que uma taxa de 10% será cobrada sobre os pagamentos de aulas realizados através da plataforma para professores que não sejam membro de Club Premium ou Embaixadores. Este é um valor residual e apenas se destina a cobrir os custos de administrativos e de manutenção dos pagamentos na plataforma.

Se acordou realizar um pack de aulas com o aluno e pretende receber o pagamento através da plataforma, deverá começar por enviar uma solicitação através da caixa de mensagens (veja o tópico "Como agendar um pack de aulas através da plataforma?")

Depois de ter acordado o valor e duração do pack de aulas com o aluno, a proposta deverá ser feita através da plataforma e as aulas deverão ser descontadas à medida que vão sendo realizadas.

Assim que o pack for aceite em sistema, o aluno pagará o valor total do mesmo à plataforma. Note, no entanto, que 50% do pagamento total será transferido para o seu saldo após a primeira aula e a segunda metade após o final da última hora do pack, a menos que faça parte do Club Premium ou alcancem o estatuto de Embaixadores.

Recordamos que todos os professores podem experimentar um mês de Club Premium gratuitamente!

Para que possamos transferir-lhe o valor que constar no seu Saldo Superprof, deve:

- Aceder ao seu Painel de controle > A minha conta > Os meus pagamentos > Preferência de pagamento antecipado

- Adicionar um método de pagamento (cartão bancário ou paypal)

- Escolher se pretende receber no final do mês ou após cada aula (assim que o valor for igual ou superior a 15€)

Para adicionar uma conta paypal, basta que indique qual o e-mail associado à mesma.

Caso pretenda escolher uma conta bancária como método de pagamento é necessário que coloque os dados solicitados pela plataforma (Nome completo, IBAN, Código BIC e nome do banco).

Um valor inferior a 1€ será transferido para a conta que indicou na plataforma, de forma a que possamos confirmar a sua identidade. Depois, basta que no mesmo campo indique qual o respetivo montante recebido.

Se, neste campo, tentar múltiplas vezes colocar diferentes valores daquele que recebeu, o sistema irá bloquear temporariamente a validação da conta bancária.

O devido pagamento da aula estará disponível no seu saldo Superprof assim que passarem 24h desde o final da aula. Desta forma, tanto o professor como o aluno terão tempo para notificar qualquer ocorrência à nossa equipa de Apoio ao Cliente, caso seja necessário.

O Código de Verificação de Cartão, ou CVC*, é o código adicional impresso no verso do cartão de débito ou crédito. Na maioria dos cartões (Visa, MasterCard, cartões de bancos, etc.) são os últimos três dígitos impressos na faixa para assinatura localizada no verso do cartão. Nos cartões American Express (AMEX), geralmente é um código de quatro dígitos na frente do cartão.

Como o CVC não é gravado em relevo (como o número do cartão), este não é impresso em recibos e, portanto, é improvável que alguém, além do real portador do cartão, o conheça. Quando você digita os detalhes do seu cartão de crédito para efetuar uma compra connosco, solicitamos que você informe o CVC por motivos de segurança. Todas as informações que você envia são transferidas por conexões SSL seguras.

* O nome deste código difere entre as empresas de cartão. Também pode ser conhecido como Valor de Verificação de Cartão (CVV), Código de Segurança de Cartão ou Código de Segurança Pessoal. 

Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira. Responderemos às suas dúvidas no próprio dia, exceto ao fim de semana 😴

A nossa equipa está disponível também via Facebook ou por e-mail. 

Para garantir a segurança da sua experiência na Superprof assim como a qualidade do serviço, nós pedimos que subscreva ao Passe Aluno.

O Passe Aluno tem um valor de estabelecimento de contacto e custa 19€ e a subscrição é mensal e renovável automaticamente . Este permite que contacte com quantos professores desejar durante 1 mês inteiro. Hoje escolhe "matemática" amanhã pode escolher "yoga". Tem total liberdade em escolher qual a disciplina que desejar e quantos professores quiser.

Mesmo se vários professores aceitarem o seu pedido de aula, os 19€ só serão debitados uma única vez .

Assim que um professor aceita dar aulas, você será contactado ou poderá contactar o professor, para poderem organizar a primeira hora de aula,  você também receberá os dados de contacto do professor diretamente por SMS e email. 🤩

Em seguida, você paga as aulas diretamente ao professor.

Quanto ao pagamento à Superprof, este também pode ser feito via Paypal, Cartão de crédito ou transferência, caso prefira.

Aproveite e encontre explicações ou aula virtual com explicadores ou professores ou um coach... o mais importante é que assim como numa escola virtual professor de matemática, yoga, inglês, culinária, certamente vai encontrar!

É bem simples! Você deve pesquisar por professores no nosso motor de pesquisas.

Selecione a sua disciplina, e também a sua cidade ou localidade, e perfeito! Milhares de excelentes professores estarão disponíveis nas proximidades da sua casa e/ou via webcam.

Uma vez realizada a pesquisa, você pode filtrar a sua pesquisa: nível, preço, distância, ...

Assim que tiver escolhido um professor, você pode contactá-lo ao clicar no botão «  Marcar uma aula », à direita do seu anúncio. 

Transparência dos perfis

Nós pedimos aos nossos professores que sejam o mais transparentes possível durante a redação dos seus anúncios, detalhando o seu perfil em três categorias distintas: experiência, metodologia e currículo vitae.

Verificação de dados pessoais e das informações fornecidas

Nós verificamos a identidade, os dados pessoais (telefone, email, foto) e os diplomas dos nossos professores.

Avaliações 100% certificadas - A força da comunidade

No anúncio de cada professor, as avaliações e os comentários dos alunos são certificadas e 100% autênticas. Apenas pessoas que pertencem à comunidade da Superprof podem deixar uma avaliação. É essa comunidade de milhões de alunos que nos asseguram que os professores são competentes e disponíveis !  

A nota (exemplo: 5/5), assim como o tempo de resposta (exemplo: 1 hora) ficam visíveis e são atualizados em tempo real. 

No anúncio de cada professor aparece o tempo de resposta correspondente ao perfil (exemplo: 1h ou 8 horas). Estas informações são actualizadas em tempo real para que saiba quais os professores mais ativos na plataforma.  

Recomendações dos seus antigos alunos e seus pais

As avaliações dos seus antigos alunos e as recomendações publicadas nos anúncios dos professores permitem também ter uma ideia sobre a qualidade e o estilo de ensino dos mesmos.

A Superprof criou um sistema para quantificar a disponibilidade dos professores em tempo real assim como uma análise das respostas fornecidas a outros alunos. Os professores que vê no site são, portanto, professores disponíveis.

Porém, nós sugerimos sempre que de forma precisa nos indiquem a sua disponibilidade, para que o professor possa verificar que o seu pedido de aula é compatível com sua agenda.

Este Passe Aluno de 19€ engloba:

 - a garantia de encontrar um professor excepcional.

 - pagar a esse professor o melhor preço por hora/aula.

 - obter a primeira aula gratuita (não obrigatória).

 - uma equipa Superprof à sua disposição para ajudar a aprender.

 - ter acesso a todos os professores da Superprof  durante 1 mês inteiro para aprender o que desejar.

 - pagar o valor de inscrição uma única vez apenas por mês (subscrição renovável automaticamente) e garantimos que ficará 100% satisfeito/a.

A Superprof é uma equipa formada por profissionais dedicados, que fazem o melhor para verificar cada perfil inscrito, com o único objetivo de garantir a melhor qualidade de professores. 

Com mais de 2 milhões de professores no mundo, esta qualidade de serviços resulta de um trabalho minucioso que requer um grande esforço e muita atenção da nossa equipa.😻

Nós colocamos também à sua disposição um site livre de publicidade, seguro, com novidades e melhorias constantes. Nós prezamos que a Superprof seja fácil de utilizar, prática e que funciona a fim de proporcionar uma excelente e inesquecível experiência de aprendizagem. 🙂

Enfim, nós lembramos que você só paga os 19€ e terá quantos professores desejar à sua disponibilidade durante 1 mês inteiro.

✍️ Ainda não se decidiu? Fale connosco:

Se já fez mais de 7 dias desde que o professor começou a dar-lhe aulas, basta aceder e clicar no botão Avaliar este professor.

Se ainda não fez 7 dias, você deverá esperar ainda um pouco!

✍️ Precisa falar connosco sobre um professor? Contacte-nos aqui:

A Superprof permite que aprenda o que quiser! Descubra mais de 1000 disciplinas em aulas presenciais ou por webcam e em 5 categorias:

- Escolar

- Línguas

- Música

- Desportos

- Artes & Lazer

Não tem desculpa para não aprender, esse é momento ideal para ganhar em conhecimentos! 😄

Para isso você deve configurar a sua conta Superprof através do seu painel de controle e marcar as caixas de seleção desejadas.

Para colocar uma foto no seu perfil, aceda à sua conta, vá ao seu perfil e clique em Carregar uma foto.

Para modificar as informações relativas ao seu perfil Superprof, você deve se conectar ao seu painel de controle no tópico "Meu perfil" e percorrer os diferentes temas > Informações, Endereço, Foto, Diploma, Conta...

Conecte-se ao seu perfil Superprof e na parte inferior da página está o botão "Excluir minha conta".

Nós esperamos por si em breve na Superprof ❤️

Estamos à sua disposição em caso de dúvida !

Os 19€ correspondem ao seu Passe Aluno, se este foi debitado pode agora proceder aos pedidos de aulas com os professores que desejar por 1 mês inteiro. Caso nenhum professor tenha aceite o seu pedido de aula entre em contacto connosco, ficamos à disposição para lhe ajudar:

Você pode contactar quantos professores desejar. Então você ainda tem tempo para contactar outros profissionais e, certamente, você encontrará o professor perfeito Superprof!

Ainda tem alguma dúvida ou precisa de ajuda? A equipa da Superprof está sempre à disposição, descreva-nos sua situação e responderemos o mais rápido possível.

Assim que o prazo de resposta habitual do professor expire, a nossa equipa entra em contacto com ele para que você tenha uma resposta no melhor prazo possível.

Não se esqueça que pode contactar quantos professores desejar. Aceda ao link para fazer uma pesquisa e encontre o professor perfeito!

Boas aulas com a Superprof !

Entramos em contacto consigo pois descobrimos que o professor que selecionou primeiramente não conseguiu aceitar o seu pedido de aula.

Assim, de forma a promover a partilha de contacto entre a nossa comunidade, após uma pesquisa personalizada, o nosso sistema seleciona outros perfis que podem corresponder à sua pesquisa.

Assim que alguns destes professore sugeridos manifestarem disponibilidade para atenderem ao seu pedido, nós informá-lo-emos! 🤓

Basta que verifique a sua caixa de mensagens na plataforma e aceite as propostas dos professores que desejar clicando no botão “Conversar”.

Estará, assim, a dar início ao uso do seu Passe Aluno e poderá conversar com quantos professores desejar pelo período de 30 dias 🤩

Este Passe Aluno de 19€ oferece:

 - a garantia de encontrar um professor excepcional.

 - pagar este professor com o melhor preço por hora/aula.

 - obter a primeira aula gratuita (não obrigatória).

 - uma equipa na Superprof à sua disposição para o/a ajudar a aprender.

 - ter acesso a todos os professores Superprof durante um mês inteiro (subscrição mensal) para aprender o que desejar.

 - pagar o valor da subscrição do Passe Aluno uma única vez e ficará 100% satisfeito.

A Superprof é uma equipa formada por profissionais dedicados que fazem o melhor para verificar cada perfil inscrito com único objetivo de garantir a melhor qualidade de professores. 

Com mais de 5 milhões de professores no mundo, trata-se portanto, de um trabalho minucioso que requer um grande esforço da parte de nossa equipe e muita atenção. 😍

Nós colocamos também à sua disposição um site livre de publicidades, seguro e com melhorias constantes. Nós prezamos por uma Superprof fácil de se utilizar, prática, com a finalidade de proporcionar uma excelente e inesquecível experiência de aprendizagem. 🤩

Relembramos que você paga os 19€ e terá quantos professores desejar à sua disponibilidade durante 1 mês.

Nós estamos extremamente atentos com a segurança dos pagamentos no nosso site. Um pagamento no nosso site é tão seguro quanto um pagamento numa loja física.

Ao pagar por cartão na Superprof, você usufrui da última tecnologia ao nível de pagamento.

Uma vez na página de pagamento, você digita os número do cartão na nossa página encriptada por um certificado SSL de 128 bits – o mais seguro do mercado – e assegurada pelo protocolo https representada por um cadeado na barra URL de seu navegador.

As informações do cartão bancário não ficam memorizadas nem são preservadas. É o nosso banco que vai autorizar (ou não) o pagamento a partir dos seus critérios.

Você também pode pagar via Paypal ou transferência, basta escolher a opção que te convém no momento do pagamento. 

- terá de criar a sua conta paypal (que depois pode ser utilizado para outras compras que eventualmente faça online);

- introduzir os seus dados bancários/cartão de crédito que são guardados com segurança pelo paypal

- o paypal emite um número de cartão de crédito virtual, totalmente seguro, que depois pode usar com ou sem limites de montantes, para os pagamentos online que quiser, desde que tenham essa opção de pagamento (por paypal).

Nós sugerimos que verifique as informações de seu cartão bancário ou contacte a nossa equipa por telefone ou e-mail para o/a ajudar. dica: Você também pode pagar Paypal.

Infelizmente, o erro não provém da Superprof, mas do seu banco, que não autorizou a transação. Por isso, sugerimos também que contacte seu gerente do banco para pedir que o pagamento seja desbloqueado. Estes são os motivos mais frequentes para problemas via cartão bancário:

 - O seu cartão é novo e nunca foi utilizado na internet

 - O seu banco não autorizou a utilização do seu cartão na internet

 - A sua conta encontra-se sem fundos suficientes para a transação

Você pode baixar o recibo do seu pagamento diretamente na sua conta (após o seu pedido de aula ter sido aceite por um professor) ao aceder ao seu painel de controle. 

Aceda ao menu A minha conta e clique em Recibos

Boas aulas com a Superprof 😍

✍️Mais alguma dúvida? Contacte-nos em:

O nosso site tem as ultimas tecnologias de segurança de dados e os dados dos nosso membros são MUITO IMPORTANTES para nós.

Valor: 19€ Passe Aluno

Como estamos sediados no país de origem da marca, Paris - França, através da uma caixa de multibanco ou online, poderá escolher a opção transferência internacional ou transferência para países SEPA. 

Envie o comprovativo (uma foto, um recibo, email) através do email: bomdia@superprof.com 

Depois da confirmação por parte da nossa equipa, o seu pedido de aulas será enviado aos professores que escolheu e o seu Passe Aluno ficará ativo!

Os pagamentos são combinados entre aluno e professor. 

Pode escolher realizar os pagamentos de forma 100% segura através da plataforma ou então através de outros meios externos.

Para que o pagamento seja feito através da plataforma, é necessário que agende as aulas através da caixa de mensagens. Por favor, verifique o tópico de ajuda "Como funciona a organização de aulas através do chat?"

Conforme a duração da aula, o sistema efetuará um cálculo do custo total a pagar.

Note que, por vezes o professor oferece uma primeira sessão de aula gratuita (de 30 min, 45 min ou 1h), o que terá influência no valor da primeira aula.

Pode escolher utilizar cartão de crédito/débito ou conta paypal.

A proposta será enviada ao professor e o débito do valor da aula será realizado se ele a aceitar em sistema.

O devido pagamento da aula estará disponível no saldo do professor assim que passarem 24h desde o final da aula. Este período de tempo é atribuído aos nossos membros para que estes tenham tempo de sinalizar algum problema ocorrido no decorrer da aula. Desta forma, a nossa equipa tem a possibilidade de agir antes que a transação seja realizada.

Tal como no caso do agendamento de aulas do pack, para iniciar este processo é necessário que você ou o professor façam uma proposta de um pack de 5h ou 10h através do chat na plataforma. Por favor, verifique o tópico de ajuda "Como se realizam os agendamentos das aulas de um pack?"

Para realizar o pagamento deverá escolher utilizar cartão bancário ou conta paypal. 

O preço indicado será o que consta no anúncio do professor e o valor total será pago por si no início das aulas com o professor. Contudo, as aulas deverão ser agendadas individualmente através do chat da plataforma de forma a "saldar" as horas disponíveis. Assim processaremos o pagamento para o professor. 

Note que, ao agendar as aulas do pack, não deverá associar qualquer valor monetário, uma vez que a sua totalidade já terá sido paga por si no início.

Poderá verificar o saldo das aulas no chat com o seu professor (que irá diminuir sempre que agendar uma aula).

Depois, basta que repita este procedimento até finalizarem as horas pré-estabelecidas.

O Código de Verificação de Cartão, ou CVC*, é o código adicional impresso no verso do cartão de débito ou crédito. Na maioria dos cartões (Visa, MasterCard, cartões de bancos, etc.) são os últimos três dígitos impressos na faixa para assinatura localizada no verso do cartão. Nos cartões American Express (AMEX), geralmente é um código de quatro dígitos na frente do cartão.

Como o CVC não é gravado em relevo (como o número do cartão), este não é impresso em recibos e, portanto, é improvável que alguém, além do real portador do cartão, o conheça. Quando você digita os detalhes do seu cartão de crédito para efetuar uma compra connosco, solicitamos que você informe o CVC por motivos de segurança. Todas as informações que você envia são transferidas por conexões SSL seguras.

* O nome deste código difere entre as empresas de cartão. Também pode ser conhecido como Valor de Verificação de Cartão (CVV), Código de Segurança de Cartão ou Código de Segurança Pessoal.

Explicaremos, passo a passo, como poderá agendar a sua aula com o professor:

1) Aceda às suas mensagens com o professor e clique no botão "Marcar uma aula"

2) Escolha o dia e uma hora

Pode criar mais do que uma hipótese, de acordo com a sua disponibilidade.

3) Crie um proposta para o seu professor

Conforme a duração da aula, o sistema efetuará um cálculo do custo total a pagar.

Note que, por vezes o professor oferece uma primeira sessão de aula gratuita (de 30 min, 45 min ou 1h), o que terá influência no valor da primeira aula.

4) Adicione um método de pagamento

Pode escolher utilizar cartão de crédito/débito ou conta paypal.

5) Clique em "Reservar"

A proposta será enviada ao professor e o débito do valor da aula será realizado se ele a aceitar em sistema.

Assim como acontece com o agendamento de aulas, o pack deverá ser proposto através da caixa de mensagens e aceite entre ambas as partes. 

Depois de clicar nessa opção, verá o painel de criação da proposta do seu pack.

O preço indicado será o que consta no anúncio do professor. Para enviar a sua proposta deverá adicionar o seu método de pagamento - cartão bancário ou conta paypal.

Depois de propor o pack basta que aguarde a resposta do seu professor. Assim que o pack for aceite, o número de horas ficará em "crédito" e o pagamento será efetivado.

Poderá verificar o saldo das aulas no chat com o seu professor (que irá diminuir sempre que agendar uma aula).

Para agendar as aulas e "descontar" o valor em saldo basta que selecione "Propor uma aula" no canto inferior direito do chat.

Um calendário irá surgir no seu ecrã para que escolha a hora e a data da sua proposta de aula. Deverá, também, escolher a sua duração.

No caso de combinarem uma aula mas, por algum motivo, a deseje adiar ou cancelar, deve fazê-lo até 24h de antecedência. De outra forma ser-lhe-á retirada uma percentagem estipulada pelo professor - pode ser 25%, 50% ou 100% do valor total.

É a solução ideal para quem pretende presentear alguém com aulas particulares pela Superprof 🤩

Basta que crie um conta e aceda ao seu Painel de Controle > A minha conta > Cartão Presente

Poderá escolher oferecer entre 3 valores disponíveis, contando com ofertas especiais 👌

- 30€

- 50€  > oferecemos mais 5€

- 100€ > oferecemos mais 10€

O cartão presente contém um mês de Passe Aluno para que beneficie de 1 mês para encontrar e contactar os professores ideais.

Depois, você ou o futuro aluno só precisarão de escolher qual o professor e agendar as aulas, descontando o valor do cartão presente oferecido.

Assim que o cartão for adquirido, um email será enviado com o código de ativação do cartão (um código de 12 dígitos) que poderá imprimir e presentear ao/à felizardo/a 🎁 

O utilizador terá 1 ano para ativar o seu cartão-presente e, portanto, desbloquear o seu mês de Passe Aluno. 

O valor do cartão é adicionado a um saldo, sendo que quando o cartão for ativado, o seu respetivo saldo também é válido por 1 ano.

Também será possível gerar cartões-presente e utilizá-los para campanhas de marketing.

Quando o cartão for ativado, o seu respetivo valor é adicionado ao saldo do aluno.

Este saldo equivale a uma forma de pagamento, para que possam agendar as aulas pelo site e efetuar o pagamento com o mesmo.

Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira. Responderemos às suas dúvidas no próprio dia, exceto ao fim de semana 😴

A nossa equipa está disponível também via Facebook ou por e-mail. 

A nossa equipa responde através do Facebook, Instagram, telefone (+351308812502) ou por email.

Envie-nos a sua candidatura através do e-mail: bomdia@superprof.com ou eusouaperolarara@superprof.com